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ウマ娘のガチャでアプリが落ちる・引けない・できない？原因と対策！

ウマ娘のガチャでアプリが落ちる・引けない・できない？原因と対策！

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ウマ娘のガチャでアプリが落ちる・ガチャが引けない・できないというお悩みはありませんか？

 

ガチャでアプリが落ちたり、引けない・できない現象が連発するとイライラしちゃいますよね。

 

そこでこの記事では、ウマ娘のガチャが落ちる・引けない・できない原因と対処法を解説します。

 

この記事で分かること

  • ウマ娘のガチャが落ちる・引けない・できない原因
  • ウマ娘のガチャが落ちる報告がある機種
  • ウマ娘のガチャが引けないときの一般的な対策

 

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目次

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ウマ娘のガチャが落ちる・引けない・できない原因は？

 

ウマ娘のガチャが落ちる・引けない・できない主な原因としては以下の4つが考えられます。

 

  • スマホが推奨OSや推奨端末の条件を満たしていない
  • データが破損している
  • 接続環境が不安定
  • エミュレーターを使用している

 

ほかにも特定の機種でガチャが落ちるという報告もありますが、原因がはっきり分からないものが多いです。

 

それでは現時点で分かっているガチャが落ちる原因をくわしく解説していきます。

 

スマホが推奨OSや推奨端末の条件を満たしていない

 

どちらが足りていなくてもガチャが落ちる・引けない・できない原因になります。

 

ウマ娘の推奨OSと推奨機種は以下のサイトで確認できます。

 

推奨端末一覧|ウマ娘プリティダービー 公式ポータルサイト

 

ポイント

・ウマ娘はアプリをインストールした状態でストレージの空き容量が8GB必要
・十分な空き容量が確保できてるかを確認すること

 

これらの推奨端末に当てはまらないスマホを使っている場合は、公式では動作を保証しないと明言されています。

 

データが破損している

 

ウマ娘のゲームデータが破損してる場合もガチャが落ちる・引けない・できない原因になります。

 

ゲームデータのダウンロード中に何かの通信障害がおこるなど、いろいろな理由でゲームのデータが壊れることがあります。

 

もし、ガチャを引いた後の同じタイミングでアプリが落ちてしまう場合はデータの破損を疑ってみてください。

 

接続環境が不安定

 

通信環境が不安定になる原因は以下の2つです。

 

  • ウマ娘のゲームにアクセスが集中している
  • Wi-Fiやスマホの電波の状態が不安定

 

ただしこれらのうち、Wi-Fiやスマホの電波の状態が不安定なのはガチャでアプリが落ちる原因にはなりません。

 

それぞれについてくわしく確認していきましょう。

 

ウマ娘のゲームにアクセスが集中している

 

ウマ娘にアクセスが集中しやすい時間帯は以下の4つです。

 

  • ガチャの更新直後
  • イベント開始直後
  • メンテナンス終了直後
  • アップデート終了直後

 

これらのタイミングはどのトレーナーもウマ娘がやりたくてうずうずするので、ゲームへのアクセスが集中しがちです。

 

そしてこの時間帯にガチャを引くと、場合によってはエラーが頻発してガチャが引けなくなってしまうのです。

 

Wi-Fiやスマホの電波の状態が不安定

 

ウマ娘はオンラインゲームなので当然インターネットにつながっていないと動作が止まってしまいます。

 

しかし、動作が止まってもこれが原因でアプリまで落ちることはありません。

 

なのでガチャでアプリが落ちるのが通信環境の悪さの場合、アクセスが集中する時間帯にガチャを引いているのが原因になります。

 

エミュレーターを使用している

エミュレーターを使用している

ウマ娘のガチャが落ちる・引けない・できないという方はエミュレーターを使用しているのが原因かもしれません。

 

ウマ娘ではエミュレーターでのプレイは動作保証の対象外です。

 

エミュレーターでのプレイで不具合が起きることも確認されているので、もし当てはまれば高確率でこれが原因です。

 

以上のようにウマ娘のガチャが落ちる・引けない・できない主な原因としては、

 

  • スマホが推奨OSや推奨端末の条件に当てはまっていない
  • データが破損している
  • 接続環境が不安定
  • エミュレーターを使用している

 

の4つが考えられます。

 

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ウマ娘のガチャが落ちる報告がある機種は？

 

僕が知っている範囲でウマ娘のガチャが落ちる報告が上がっているのは、以下の5機種です。

 

  • ARROWSシリーズ
  • Redmiシリーズ
  • AQUOS Wish
  • iPhoneシリーズ
  • Galaxyシリーズ

 

それぞれの機種でウマ娘のガチャが落ちる原因を解説していきます。

 

ARROWSシリーズでウマ娘のガチャが落ちる原因

ARROWSシリーズでウマ娘のガチャが落ちる原因

 

ARROWSシリーズではチュートリアルまで終わらせてガチャを引くと、アプリが落ちる可能性が高いです。

 

なぜこの不具合が起きるのかについては今のところ分かっていません。

 

非常に残念ですが、運営が対応して改善されるのを待つしかありません。

 

redmiシリーズでウマ娘のガチャが落ちる原因

redmiシリーズでウマ娘のガチャが落ちる原因

 

redmiシリーズでウマ娘のガチャが落ちる原因は、単純にウマ娘と相性が悪いとしか言えません。

 

redmiシリーズはスペック的には優れたスマホです。

 

redmiシリーズのユーザーの声

ウマ娘をプレイすると非常に動作が重く、フリーズやエラー、アプリが落ちてしまうことが多い

 

こちらも運営が対応して、改善されるのを待つしかありません。

 

AQUOS Wish、iPhoneシリーズでウマ娘のガチャが落ちる原因

AQUOS Wish、iPhoneシリーズでウマ娘のガチャが落ちる原因

 

これらの機種でウマ娘のガチャが落ちる原因は絞り切れていません。

 

というのも今までに挙げた機種とは違い、問題なくウマ娘をプレイできるユーザーも多いからです。

 

こちらも運営が対応して、改善されるのを待つしかありません。

 

Galaxyシリーズでウマ娘のガチャが落ちる原因

Galaxyシリーズでウマ娘のガチャが落ちる原因

 

Galaxyでウマ娘のガチャが落ちる原因は、SSR確定チケットもしくは、SR確定チケットを保有した状態でガチャを引くことです。

 

なぜこの場面でアプリが落ちるのか、具体的な原因は分かってませんが非常に厄介な不具合です。

 

この不具合の厄介なポイント

  • Galaxyシリーズのユーザーはガチャチケットを消費できないと毎回ガチャが落ちる
  • しかしチケットはガチャを引くことでしか消費できない

 

Galaxyのこの不具合については解決法があるので、次の項目で解説します。

 

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Galaxyでウマ娘のガチャができないときの対処法

 

Galaxyシリーズを使用していてウマ娘のガチャが落ちる時は、他の端末とデータ連携をしてチケットを消費するしかありません。

 

端末としては以下の3つのどれかを用意するといいでしょう。

 

  • Galaxyシリーズ以外のスマホ
  • Galaxyシリーズ以外のタブレット
  • パソコン

 

スマホとタブレット・パソコンに分けて以下でやり方を解説していきます。

 

スマホ・タブレットでガチャチケットを消費する

 

これはウマ娘のゲーム内から他のスマホ・タブレットにデータ連携してガチャチケを消費する方法です。

 

Galaxyシリーズ以外でウマ娘の推奨端末ならどの機種でも大丈夫です。

 

iPhoneシリーズとデータ連携する場合の注意点

違うOSでデータ連携すると、所持していた有償ジュエルは使えなくなる

 

しかしガチャチケットを消費してGalaxyでガチャを引いても問題なくなれば、Galaxyからは有償ジュエルを使えるようになります。

 

安心してこの方法を試してみてください。

 

パソコンでガチャチケットを消費する

 

パソコンでガチャチケットを消費するには、パソコン版(DMM版)のウマ娘とデータ連携しましょう。

 

パソコン版(DMM版)ウマ娘については以下のページを参考にしてください。

 

ウマ娘 プリティーダービー DMM GAMES版公式サイト

 

このようにGalaxyシリーズを使用していてウマ娘のガチャが落ちる時は、他の端末とデータ連携をしてチケットを消費するしかありません。

 

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ウマ娘のガチャが引けないときの一般的な対処法

 

Galaxy以外の機種では、以下のようなことを試すとガチャが落ちるのを改善できることがあります。

 

  • アプリを再起動する
  • スマホを再起動する
  • 開発者・デベロッパーモードをオフにする
  • 起動中のアプリをすべて終了させる
  • キャッシュを削除する
  • ROMの空き容量を確保する
  • データ修復を試す
  • 追加データを一括ダウンロードする
  • 時間帯をずらしてみる
  • アプリを再インストールしてみる
  • DMM版を利用する
  • 使用端末を変更する
  • どうしても治らない場合は？

 

それぞれくわしく確認していきましょう。

 

アプリを再起動する

 

ウマ娘のアプリは定期的に再起動しましょう。

 

スマホゲームは長時間遊んでいるとだんだん動作が重くなっていきます。

 

アプリの再起動はマルチタスク画面から行うのですが、iOS端末とAndroid端末で違うのでそれぞれ説明します。

 

iOS端末のマルチタスク画面の出し方

 

iPhone、iPad、iPod touchのようなiOS端末は次のようにマルチタスク画面を呼び出します。

 

ホームボタンがある端末ホームボタンを2回押す
ホームボタンがない端末ホーム画面を下から上へスワイプしながらタッチアンドホールド

 

表示されたマルチタスク画面からウマ娘のウインドウを探して上方向スワイプするとトレクルのアプリを終了させられます。

 

Android端末のマルチタスク画面の出し方

 

Android端末の場合、以下の手順でマルチタスク画面を呼び出します。

 

マルチタスク画面を呼び出す手順

  1. ホーム画面の「□」ボタンをタッチする
  2. 現在立ち上がってるアプリ一覧が表示されるのでウマ娘のウインドウを探す
  3. ウマ娘のウインドウを上方向へスワイプする

 

iOS、Androidともにこの後ホーム画面に戻ってウマ娘を立ち上げればアプリの再起動が完了します。

 

スマホを再起動する

 

アプリを再起動してもガチャができないようならスマホ自体を再起動してみましょう。

 

iOS端末の場合は、一度電源を切ってから再度起動することで再起動できます。

 

Android端末の場合は、電源ボタンを長押ししたら「再起動」のアイコンをタップすることで再起動できます。

 

開発者・デベロッパーモードをオフにする

 

「開発者モード」や「デベロッパーモード」がオンになっている場合はオフにしてください。

 

この機能は普通のユーザーは使わないのですが、何かのタイミングで誤ってオンになっているとウマ娘でエラーが出る原因になります。

 

開発者モードやデベロッパーモードの起動方法や解除方法は端末によって違うので、参考までにPixel・Xperia・AQUOSの解除手順を以下にまとめておきます。

 

Pixel・Xperia・AQUOSの開発者モードの解除手順

  1. 「設定」アプリの「システム」を開く
  2. 「詳細設定」をタップする
  3. 「開発者向けオプション」を開く
  4. いちばん上の「ON」と書かれた青いバーの右のスイッチをオフにする

 

バーが灰色になれば開発者モードがオフの状態になっています。

 

起動中のアプリをすべて終了させる

 

今までのことを試してもウマ娘のガチャが落ちる・引けない場合は、ウマ娘以外のアプリもすべて終了させてみましょう。

 

ウマ娘のアプリ以外にもたくさんアプリが起動した状態だと、スマホのRAMが圧迫されている可能性があります。

 

その場合はこれで解決します。

 

キャッシュを削除する

 

スマホの処理速度を上げるためにキャッシュを削除しましょう。

 

Android端末の場合、以下の手順でキャッシュを削除出来ます。

 

android端末のキャッシュを削除する手順

  1. 設定アプリを開く（画面上部から下方向にスワイプしステータスバーを表示→歯車アイコンをタップしても開ける）
  2. 「アプリ」をタップ
  3. 「ストレージとキャッシュ」をタップ
  4. 「キャッシュを削除」をタップ

 

よく使うアプリのキャッシュクリアはこまめにやっておくのがオススメです。

 

ROMの空き容量を確保する

 

ウマ娘のガチャが落ちる・引けないという時は端末の空き容量が足りない可能性もあります。

 

ウマ娘のandroid版やiOS版の場合ゲームをダウンロードした上で、8GB以上の空き容量が無いと正常に動作してくれません。

 

端末のデータをできるだけ内部から消去しましょう。

 

不要なデータを移動・削除する

 

写真や音楽データだけではなく、LINEなどのアプリに添付されたままのデータを削除します。

 

また、取っておきたいデータはPCやクラウドストレージに転送して保管するようにしましょう。

 

microSDカードが挿入できる機種ならそちらへ移動してもいいでしょう。

 

使ってないアプリを移動・アンインストールする

 

使ってないアプリはアンインストールしましょう。

 

ここまでに挙げた方法で最低でも8GB以上の空き容量を確保しましょう。

 

データ修復を試す

 

ウマ娘のガチャが落ちる・引けないという場合はデータ修復も試してみましょう。

 

データ修復の手順は以下のとおりです。

 

データ修復の手順

  1. タイトル画面の右下にある三本線をタップする
  2. 「データ修復」をタップする

 

データ修復をすると、ガチャが落ちる・引けないのを解決すると同時にゲームの動作が軽くなる可能性もあります。

 

追加データを一括ダウンロードする

 

ウマ娘のイベントやガチャ更新の追加データを一括ダウンロードしましょう。

 

追加データがダウンロードできないまま溜まっていると、動作が遅くなってアプリが落ちる原因になります。

 

追加データのダウンロード手順は以下のとおりです。

 

追加データのダウンロード手順

  1. タイトル画面の右下にある三本線をタップする
  2. 「一括ダウンロード」をタップする

 

追加データはWi-Fiがある環境でダウンロードするのをオススメします。

 

データ修復や一括ダウンロードをしてもウマ娘のアプリが落ちてしまう場合

端末や機器自体に固有の問題が発生している可能性がある

 

ほかのすべての対処法を試してもウマ娘のガチャが落ちたり引けない場合は、端末や機器の修理・買い替えを検討しましょう。

 

時間帯をずらしてみる

 

ウマ娘のガチャが落ちる・できない場合、ガチャを引く時間帯を変えてみるのも一つの手です。

 

先ほどもあげたとおり、ウマ娘では以下の時間帯にアクセスが集中することが多いです。

 

  • ガチャの更新直後
  • イベント開始直後
  • メンテナンス終了直後
  • アップデート終了直後

 

特にイベント開始直後、メンテナンス終了直後は一気にアクセスが集中してサーバーがダウンする可能性もあります。

 

そういうときは少し時間をずらしてガチャを引いてみましょう。

 

アプリを再インストールしてみる

 

データ修復でも解決できないレベルのデータ破損がある場合は、ウマ娘のアプリを再インストールしてみましょう。

 

ただ、一度アンインストールすると有料アイテムを含むすべてのゲームデータが削除されます。

 

ウマ娘のアプリをアンインストールする前に必ずデータ連携をしておきましょう。

 

DMM版を利用する

 

もしPCを使える環境があるなら、PCでウマ娘をプレイできる「DMM版」を利用するのをオススメします。

 

スマホよりもPCでウマ娘をプレイするメリットは以下のとおりです。

 

  • PCのスペックによってはスマホよりもゲームの動作が安定する
  • スマホ版とDMM版のデータ連携もできるので、出先ではスマホ、自宅ではDMM版という使い分けもできる
  • 初回プレイ時にジュエル500個を含むアイテムのプレゼントがある(2023/1月現在)
  • スマホよりも圧倒的に大きい画面になるのでレース・ライブ画面の臨場感が素晴らしい

 

DMM版の動作環境、利用法などは以下の公式サイトから確認してください。

ウマ娘プリティダービー DMM GAMES版公式サイト｜Cygames

 

使用端末を変更する

 

もし端末がウマ娘の推奨端末ではないせいでガチャが落ちる・引けない場合は、思い切って使用する端末を交換しましょう。

 

スマホの機種変更のほかにも、推奨のタブレットやPC版(DMM)版でプレイことも検討するといいでしょう。

 

 

どうしても直らない場合は？

 

使用端末の変更も含めてここまでの対処法をすべて試してもガチャが落ちる・引けない場合はアプリの不具合の可能性があります。

 

この場合はプレイヤー側からは何もできないので、不具合が解消されるのを待ちましょう。

 

アプリの不具合については公式サイトや公式Twitterで確認することができます。

 

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ウマ娘のガチャでアプリが落ちる・引けない・できない？原因と対策！：まとめ

 

いかがでしたでしょうか？

 

まとめは以下になります。

 

まとめ

  • Galaxyでウマ娘のガチャでアプリが落ちる・引けない・できない場合は、ほかの端末でガチャチケットを消費する
  • そのほかの端末でアプリが落ちるときは、まずアプリ・端末の再起動を試みる
  • 開発者モードがオンになっている場合はオフにする
  • ROMの空き容量を8GB以上確保する
  • RAMの空き容量も確保するようにする
  • データが破損している場合、データ修復をする
  • ガチャを引く時間帯を変えてみる
  • PCでプレイする環境がある場合、エミュレーターは使用せずにDMM版を利用する
  • 推奨機種ではない端末を使用している場合は端末を変える
  • ウマ娘のアプリの再インストールを試みる
  • アプリの不具合の場合、ユーザーは待つしかない

 

この記事がウマ娘のガチャでアプリが落ちる・引けない・できないというあなたのお役に立てると幸いです。

 

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