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トレクルのガチャの途中で落ちる・止まる・フリーズする?対策を解説

トレクルのガチャの途中で落ちる・止まる・フリーズする?対策を解説

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トレクルでガチャを引いてると途中でアプリが落ちる、画面が止まる、フリーズするなんてことはありませんか?

 

トレクルのガチャ演出のときに落ちたりなんてされるとせっかくの激アツ演出も台無しですよね。

 

そこで今回はトレクルのガチャが落ちる・止まる・フリーズする原因と対処法を解説します。

 

この記事で分かること

  • トレクルのガチャが落ちる・止まる・フリーズする原因
  • ガチャが途中で止まる・フリーズするときの対策
  • アプリが落ちるときの対策

 

それでは見ていきましょう。

 

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トレクルのガチャが途中で落ちる・止まる・フリーズする原因

 

トレクルのガチャを引いてるときに落ちる・止まる・フリーズする原因は3つあります。

 

  • スマホのスペック不足・OSが古い
  • 接続環境が不安定
  • アプリの不具合

 

それでは1つずつ解説していきましょう。

 

スマホのスペック不足・OSが古い

 

どちらもガチャを引いてるときに落ちる・止まる・フリーズする原因になります。

 

スマホのスペック不足

 

スマホのスペック(=能力)の一つであるメモリにはROMとRAMがあります。

 

ROM=スマホが作業をするためのメモリ

RAM=写真や音楽を保存するためのメモリ

 

このうちのどちらかがいっぱいになってしまうと動作に影響が出てしまいます

 

また、トレクルはROMに格納されるデータ容量がかなり大きくなっています。

 

これが原因で落ちる・止まる・フリーズする原因になるわけです。

 

スマホのOSが古い

 

OSが古いままだとアプリが強制終了される事もあります。

 

特にiPhoneを最新OSにするとシステムや書類の圧縮率が変わってROMの空き容量に余裕が出る場合があります

 

接続環境が不安定

 

トレクルはオンラインゲームなので当然インターネットにつながっていないと動作が止まってしまいます。

 

また、つながっていたとしても何らかの原因で接続が不安定になるとガチャが止まる・フリーズする原因になります。

 

アプリの不具合

 

ごくたまにですがトレクルのアプリの不具合やシステム障害で落ちる・止まる・フリーズする現象が連続して起こることがあります

 

アプリの不具合はアプリのアップデート直後に起こる事が多いですがシステム障害はどのタイミングでも起こる可能性があるので非常に厄介です。

 

と言うことで、アプリが落ちる・止まる・フリーズする原因は以下のようになります。

 

止まる・フリーズする原因

  • スマホのスペック
  • OSのバージョン
  • 通信環境
  • アプリの不具合

 

落ちる原因

  • スマホのスペック
  • OSのバージョン
  • アプリの不具合

 

次のブロックではトレクルのガチャが途中で止まる・フリーズするときの対処法を解説します。

 

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トレクルのガチャが途中で止まる・フリーズする時の対策

 

トレクルのガチャを引いてて途中で止まる・フリーズするときは次の方法を順番に試してみてください

 

スマホやOSのバージョンを確認する

 

トレクルのようなスマホゲームは動作環境にあったスマホ・OSのバージョンでプレイするのが基本です。

 

トレクルも対応しているOSのバージョンが上がっているのでこまめに確認しましょう

 

2022年8月現在の動作環境はこちら

 

iOS版:iOS10.0以降のiPhoneiPadおよびiPod touch
Android版:Android7.0以上

 

iPhoneもAndroidもOSを最新の状態にしてからアプリを開き直してみましょう。

 

またOSが動作環境外の場合、ガチャの途中でアプリが落ちることがあります。

 

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アプリを再起動する

 

アプリは定期的に再起動しましょう。

 

スマホゲームは長時間遊んでいるとだんだん動作が重くなっていきます。

 

アプリの再起動はマルチタスク画面から行うのですが、iOS端末とAndroid端末で違うのでそれぞれ説明します。

 

iOS端末のマルチタスク画面の出し方

 

iPhone、iPad、iPod touchのようなiOS端末は次のようにマルチタスク画面を呼び出します。

 

ホームボタンがある端末ホームボタンを2回押す
ホームボタンがない端末ホーム画面を下から上へスワイプしながらタッチアンドホールド

 

表示されたマルチタスク画面からトレクルのウインドウ探して上方向スワイプするとトレクルのアプリを終了させられます

 

Android端末のマルチタスク画面の出し方

 

Android端末の場合、以下の手順でマルチタスク画面を呼び出します。

 

マルチタスク画面を呼び出す手順

  1. ホーム画面の「□」ボタンをタッチする
  2. 現在立ち上がってるアプリ一覧が表示されるのでトレクルのウインドウを探す
  3. トレクルのウインドウを上方向へスワイプする

 

iOS、Androidともにこの後ホーム画面に戻ってトレクルを立ち上げればアプリの再起動が完了します

 

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スマホを再起動する

 

アプリを再起動しても良くならないのであればスマホ自体を再起動する方法を試してみましょう。

 

iOS端末の場合は、一度電源を切ってから再度起動することで再起動できます。

 

Android端末の場合は、電源ボタンを長押ししたら「再起動」のアイコンをタップすることで再起動できます。

 

起動中のアプリをすべて終了させる

 

もし先ほどトレクルをマルチタスク画面から終了した時に他にもたくさんにアプリのウインドウがあったとしたら、他のアプリも全て終了しましょう

 

トレクル以外のアプリがスマホのRAMを圧迫している場合はこれで解決します。

 

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キャッシュを削除する

 

スマホの処理速度を上げるためにキャッシュを削除しましょう。

 

Android端末の場合、以下の手順でキャッシュを削除出来ます。

 

キャッシュを削除する手順

  1. 設定アプリを開く(画面上部から下方向にスワイプしステータスバーを表示→歯車アイコンをタップしても開ける)
  2. 「アプリ」をタップ
  3. 「ストレージとキャッシュ」をタップ
  4. 「キャッシュを削除」をタップ

 

よく使うアプリのキャッシュクリアはこまめにやっておくのがオススメです。

 

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ROMの空き容量を確保する

 

ROMの空き容量がない場合もトレクルのガチャ演出が止まる・フリーズする原因になります。

 

スマホのデータをできるだけ内部から消去しましょう

 

不要なデータを移動・削除する

 

写真や音楽データだけではなく、LINEなどのアプリに添付されたままのデータを削除します。

 

また、取っておきたいデータはPCやクラウドストレージに転送して保管するようにしましょう。

 

使ってないアプリを移動・アンインストールする

 

使ってないアプリはアンインストールしましょう

 

ここまでに上げた方法でできるだけROMの空き容量を確保しておくのをオススメします。

 

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ネットが正常に接続されているか確認

 

以下の確認をしましょう

 

  • スマホが圏外になっていないか
  • 機内モードになっていないか
  • つなげるつもりのないフリーWi-Fiにつながっていないか
  • 通信制限がかかっていないか
  • つながってるWi-Fi機器に異常はないか
  • Wi-Fi機器に他の家電が干渉していないか
  • 接続してるのがポケットWi-Fiの場合、バッテリーが切れてないか

 

トレクルは通信が不安定だと止まる・フリーズすることがあるので、ちゃんとネットに接続されているか確認しましょう。

 

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アクセスが増える時間帯を避けてプレイする

 

  • 夕方から夜の時間帯
  • イベント開始直後
  • メンテナンス終了直後

 

これらのタイミングでトレクルをプレイすると止まったりすることがあります。

 

特にイベント開始直後、メンテナンス終了直後は一気にアクセスが集中してサーバーがダウンする可能性もあります。

 

そういうときは少し時間をずらしてプレイしましょう。

 

アプリの不具合の可能性を考える

 

それでも改善できないようであればトレクルのアプリの不具合の可能性が高いです。

 

この場合は不具合が解消するまで待ちましょう。

 

番外編:トレクルを再インストールする

 

最終手段としてトレクルを再インストールするとごく稀に状況が改善されることがあります。

 

ただ、一度アンインストールすると有料アイテムを含むすべてのゲームデータが削除されます。

 

アンインストールする際には必ずデータのバックアップを取ってからするようにしましょう。

 

トレクルをTwitterやFacebookに紐づけておくかIDとパスワードを発行することでバックアップを取る事ができます。

 

以上、トレクルのガチャが途中で止まる・フリーズする時の対策でした。

 

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トレクルのガチャの途中でアプリが落ちる時の対策

 

トレクルが落ちるときの対策は、基本的にトレクルのガチャが途中で止まる・フリーズするときの対策と同じです。

 

ただ急にアプリが落ちるようになったのであれば、その直前にデータ容量が大きいアプリをインストールした可能性が高いです。

 

最近データ量が大きいアプリをインストールしなかったかを確認しましょう。

 

この場合はスマホの空き容量が足りなくなってるので、データ量が大きいアプリを消すなどしてみてください。

 

トレクルのガチャの途中で落ちる・止まる・フリーズする?対策を解説:まとめ

 

いかがでしたでしょうか?

 

ざっくりまとめると、

 

まとめ

  • ガチャが止まる原因はスペック不足・通信環境・アプリの不具合
  • ガチャが止まるときの対策はROM・RAMの空き容量を確保すること
  • 他にも通信環境やゲームをプレイする時間帯も確認する
  • 最終手段としてアプリの再インストールを試みる
  • アプリの不具合の場合、ユーザーは待つしかない

 

以上になります。

 

この記事がトレクルを楽しみたいみなさんのお役に立てれば幸いです。

 

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